Przejdź do menu Przejdź do treści

Punkty Konsultacyjne KSU – 15 lat bezpłatnych usług informacyjno-doradczych dla przedsiębiorców

Kominiarz, fryzjerka, położna, producent lodowisk, firma informatyczna, biuro podróży… Co może łączyć tak różne firmy? Wszystkie te podmioty gospodarcze mogły w latach 2001 – 2016 korzystać na bieżąco z wszechstronnych usług Punktów Konsultacyjnych Krajowego Systemu Usług. Szukając wsparcia na etapie rozpoczynania działalności lub jej rozwoju kierowali swe kroki do PK KSU. Tu czekał na nich akredytowany przez Polską Agencję Rozwoju Przedsiębiorczości konsultant, który proponował rozwiązanie wynikające z jego wiedzy, wieloletniego doświadczenia, znajomości rynku oraz dostępnych instrumentów wsparcia. Usługi te przez lata stanowiły przepustkę do zwiększenia przewagi konkurencyjnej na rynku, sprawdzona informacja oraz rzetelne doradztwo uzyskane w Punkcie Konsultacyjnym KSU otwierały przedsiębiorcom drzwi do nowych możliwości.

Punkty Konsultacyjne Krajowego Systemu Usług (PK KSU) przez 15 lat świadczyły bezpłatne (dofinansowane z budżetu UE oraz Polski) usługi konsultacyjne (doradcze i informacyjne) osobom rozpoczynającym działalność gospodarczą oraz  przedsiębiorcom MŚP w zakresie podejmowania i wykonywania działalności gospodarczej. Konsultanci PK KSU – regularnie szkoleni i egzaminowani – pomagali w wyborze właściwego źródła finansowania projektów doradczych, szkoleniowych, innowacyjnych, inwestycyjnych, asystowali w aplikowaniu o środki pomocowe, wypełnianiu dokumentacji, rozliczaniu projektów, aktywnie promowali programy UE i zachęcali do korzystania z nich.

Projekt Punkt Konsultacyjny KSU był realizowany nieprzerwanie przez 15 lat:

2001 – 2005

4 kolejne projekty „Punkty Konsultacyjno-Doradcze Krajowego Systemu Usług (PK KSU)” w ramach umów z Polską Agencją Rozwoju Przedsiębiorczości (PARP)

2005 – 2008

Projekt „Regionalny Punkt Konsultacyjny KSU” (w ramach SPO WKP Poddziałanie 1.1.1);

Jako regionalny punkt koordynowaliśmy sieć niemal 100 podmiotów w regionie składającą się z Lokalnych Punktów Konsultacyjnych przy Instytucjach Otoczenia Biznesu (ponad 30 PK w woj. śląskim) oraz Lokalnych Okienek Przedsiębiorczości działających przy urzędach miast i gmin w regionie (ponad 60 LOP).

Koordynowany przez PK KSU w GARR SA (obecnie Fundusz Górnośląski S.A.) system prowadzenia polityki informacyjnej umożliwiał dynamiczny i skuteczny przepływ komunikatów – w ciągu jednego dnia docieraliśmy z ważnymi informacjami do sieci współpracujących z nami instytucji otoczenia biznesu oraz jednostek samorządu lokalnego i wojewódzkiego, w tym wydziałów odpowiedzialnych za rejestrowanie działalności gospodarczej. Dawało to w sumie około 100 ściśle ze sobą współpracujących instytucji udostępniających małym i średnim przedsiębiorcom oraz osobom rozpoczynającym działalność gospodarczą podstawowych informacji.

Podjęte wówczas kontakty z gminami owocują współpracą do dzisiaj.

2008 – 2012

Projekt Punkt Konsultacyjny KSU pod nazwą „Poprawa jakości usług świadczonych przez instytucje wspierające rozwój przedsiębiorczości i innowacyjności” (Poddziałanie 2.2.1 PO KL).

2012 – 2013

Projekt Regionalny Punkt Konsultacyjny KSU – „Zapewnienie usług z zakresu rozwoju firmy dla przedsiębiorców oraz osób zamierzających rozpocząć działalność gospodarczą w formule one-stop-shops” (poddziałanie 2.2.1 POKL).

2014 ­– 2016

Projekt Punkt Konsultacyjny KSU – świadczenie usług doradczych w zakresie asysty w rozpoczynaniu i prowadzeniu działalności gospodarczej, zgodnie ze „Standardem usługi doradczej – asysta w rozpoczynaniu działalności gospodarczej” oraz  „Standardem usługi doradczej – asysta w prowadzeniu działalności gospodarczej”.

 

Wysoki standard świadczonych usług oraz wysoka jakość współpracy w regionie realizowana przez Regionalny PK KSU oraz kordynowaną sieć regionalną została doceniona w skali ogólnopolskiej. Śląski Regionalny PK KSU uznany został za przykład modelowej współpracy w kraju, wzór do naśladowania dla innych RPK KSU i zaprezentowany jako tzw. dobra praktyka podczas XIII Forum Edukacyjnego dla Małych i Średnich Przedsiębiorstw w Warszawie („Współpraca – to się opłaca” – 5 czerwca 2013 r., Centrum Nauki Kopernik). Śląską „metodę na sukces” zostało również opisane w ogólnopolskim Biuletynie KSU przez Grayling sp. z o.o. (międzynarodowa, wielokrotnie nagradzana agencja Public Relations i Public Affairs, w TOP 5 największych firm komunikacyjnych w Polsce) oraz w mediach regionalnych na Śląsku.

 

Punkt Konsultacyjny w naszej instytucji dysponował kadrą najlepszych konsultantów w Polsce – I. miejsce w kraju w testach kompetencji realizowanych przez niezależną firmę audytorską na zlecenie Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (PARP).

Ogólnopolski projekt Punktów Konsultacyjnych KSU był realizowany przez GARR SA (obecnie FG SA) nieprzerwanie od 2001r. do 2016r., kiedy to PARP zakończył funkcjonowanie Krajowego Systemu Usług dla Małych i Średnich Przedsiębiorców.

Krajowy System Usług dla Małych i Średnich Przedsiębiorstw został zainicjowany przez Polską Fundację Małych i Średnich Przedsiębiorstw w 1996 roku. Później program kontynuowano w ramach Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości. W ramach KSU działało więcej niż 200 podmiotów w różnych regionach Polski. Istniały Punkty Konsultacyjne oraz ośrodki Krajowej Sieci Innowacji. Program w szczególny sposób był skierowany do osób, które dopiero zakładały swój biznes.

Zadaniem KSU było wspieranie małych i średnich przedsiębiorstw w rozwoju. Miało to poprawiać ich konkurencyjność na szerokim, unijnym rynku. Na początku świadczono usługi przede wszystkim po to, by polskie firmy były lepiej przygotowane do funkcjonowania na nowym, zintegrowanym rynku Unii Europejskiej. Po wstąpieniu do Wspólnoty akcenty programu zostały przeniesione na rozwój firm i innowacyjność rozwiązań.

W ramach KSU oferowane były usługi doradcze, szkoleniowe, informacyjne, finansowe, proinnowacyjne. Ośrodki KSU podpowiadały na przykład, jak działać w obszarze marketingu i jak zarządzać firmą. Zapewniały specjalistyczne szkolenia. Udostępniały informacje, m.in. w kontekście wiarygodności partnerów handlowych. Pomagały w poszukiwaniu dofinansowania. Ułatwiały dostęp do pożyczek i kredytów. Ponadto, doradzały w zakresie innowacyjności i wspierały we wprowadzaniu nowoczesnych produktów i usług.